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La historia del trabajo remoto y cómo pueden ayudar las herramientas de soporte remoto de TI

A medida que van pasando los años aumenta la necesidad de laborar desde cualquier lugar del mundo, a la par existe la necesidad de un soporte remoto eficiente para garantizar menos interrupciones en el trabajo de los colaboradores aumentando la productividad en las organizaciones, adaptándose a la nueva normalidad de forma segura, eficaz y fácil de implementar.

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ISL Online ayuda a reducir el Coste por Ticket.

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Una solución de asistencia remota es la herramienta más potente que tienen los agentes de soporte para resolver todos los tickets (peticiones de soporte o ayuda).

El ticket de soporte es el registro de un servicio al cliente realizado dentro de un sistema para este propósito. Al registrar interacciones con clientes mediante un ticket de soporte es posible organizar y encontrar cualquier demanda de forma más rápida y sencilla.

Queremos contarte por qué ISL Online puede ser tu mejor aliado en todas tus estrategias para reducir el coste por ticket.

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